Política de Privacidad

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

Recopilamos los siguientes tipos de información en función de cómo interactúas con el Sitio:

No solicitamos ni recopilamos datos personales sensibles como información de salud, origen étnico, filiación política o religiosa.

De conformidad con el artículo 7 de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP), el tratamiento de tus datos se realiza en base a:

• Consentimiento del titular: para el envío de formularios de contacto y la publicación de reseñas. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.
• Interés legítimo: para el análisis estadístico anonimizado del tráfico del Sitio y la mejora de la experiencia de usuario.
• Cumplimiento de obligaciones legales: cuando el tratamiento sea necesario para cumplir con la legislación ecuatoriana vigente.

El Sitio utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas el Sitio.

Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies o para recibir una alerta cuando se envíe una cookie. Ten en cuenta que algunas funcionalidades del Sitio pueden no estar disponibles si rechazas las cookies técnicas.

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Únicamente compartimos información en los siguientes casos limitados:

• Web3Forms: servicio externo utilizado para procesar los envíos de los formularios de contacto y de activación de planes. Los datos del formulario se transmiten de forma cifrada a través de su plataforma. Consulta la política de privacidad de Web3Forms en web3forms.com/privacy.
• Proveedores de hospedaje y despliegue web: empresas que alojan el Sitio, obligadas contractualmente a proteger los datos y a no utilizarlos para fines propios.
• Herramientas de análisis: podemos utilizar servicios de análisis web con anonimización de IP activada, conforme a sus propias políticas de privacidad.
• WhatsApp (Meta): los usuarios que elijan contactarnos mediante el botón de WhatsApp son redirigidos a la aplicación de WhatsApp de Meta. La comunicación mediante dicha plataforma queda sujeta a la política de privacidad de Meta.
• Obligación legal: cuando sea requerido por autoridades competentes en cumplimiento de una disposición legal o una orden judicial.

Los mapas interactivos del Sitio utilizan OpenStreetMap, cuyos términos de uso y política de privacidad son responsabilidad de sus respectivos propietarios.

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta Política o para cumplir con obligaciones legales:

• Mensajes de contacto: máximo 12 meses desde la recepción.
• Datos de navegación anónimos: máximo 26 meses.
• Reseñas publicadas: mientras el contenido permanezca activo en el Sitio.

Transcurridos estos plazos, procederemos a la eliminación o anonimización de los datos.

De conformidad con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador (LOPDP), tienes los siguientes derechos con respecto a tus datos personales:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a hola@restaurantesenquito.ec indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y, si es posible, una copia de tu documento de identidad. Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

Si consideras que el tratamiento de tus datos infringe la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos Personales del Ecuador.

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación, incluyendo:

• Conexión cifrada mediante HTTPS / TLS en todo el Sitio.
• Acceso restringido a los datos por parte del personal autorizado.
• Revisión periódica de nuestras prácticas de seguridad.
• No almacenamiento de contraseñas en texto plano.

No obstante, ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si tienes conocimiento de alguna brecha de seguridad, te rogamos nos lo comuniques de inmediato a hola@restaurantesenquito.ec.

El Sitio no está dirigido a menores de 18 años y no recopilamos intencionadamente datos personales de menores de edad. Si eres padre, madre o tutor legal y tienes conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos personales, comunícate con nosotros para que podamos proceder a su eliminación.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. Cuando realicemos cambios sustanciales, actualizaremos la fecha de "Última actualización" que aparece al inicio de este documento y, cuando sea apropiado, notificaremos a los usuarios por correo electrónico o mediante un aviso destacado en el Sitio.

Te recomendamos revisar esta Política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

Para cualquier consulta, solicitud o reclamación relacionada con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos:

Nos comprometemos a responder todas las solicitudes relacionadas con privacidad en un plazo máximo de 15 días hábiles.